534 llamadas de pacientes en 30 días. Ninguna perdida.
Clínica comunitaria de una sola ubicación, Maryland
99.8%llamadas contestadas (533 de 534)
0llamadas perdidas
1 en 9llamadas atendidas en español
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Resultados recientesNúmeros, no promesas.
Dos ejemplos recientes de prácticas que apoyamos, compartidos sin nombres ni datos de pacientes.
Resultados recientes
Números reales de prácticas que apoyamos.
Dos ejemplos recientes, compartidos sin nombres ni detalles de pacientes.
89 consultas, a 18% bajo el costo objetivo por cliente potencial.
Proveedor de apoyo por discapacidad, Australia
~US$7.65por cliente potencial (A$11.77), estable durante 5 meses
+78%compromiso publicitario en 28 días
9,000+personas alcanzadas
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Resultado: soporte de recepción
Todas las llamadas de pacientes contestadas, incluyendo en español.
Una clínica comunitaria de una sola ubicación en Maryland necesitaba que todas las llamadas fueran contestadas sin añadir personal de recepción. Nuestro equipo contesta en nombre de la clínica, agenda y confirma visitas, y gestiona las solicitudes que antes se acumulaban.
Llamadas contestadas cada día
Últimos 30 días, días laborables. No se muestran los datos del llamante.
Día 1Día 15Día 30
534llamadas de pacientes en 30 días
99.8%contestadas (533 de 534), 0 perdidas
~25llamadas al día, hasta 45 en el día más ocupado
<4 minllamada promedio de recarga o resultado de laboratorio, cada una completada
- Respondido en nombre de la clínica con su propio saludo y guiones
- Aproximadamente 1 de 9 llamadas atendidas en español, para que los pacientes hispanohablantes reciban ayuda de inmediato
- Citas programadas, confirmadas, reprogramadas y canceladas el mismo día
- Todas las 20 solicitudes de recarga de receta y todas las 10 llamadas de resultados de laboratorio completadas, en menos de 4 minutos en promedio
- Cada llamada registrada y visible para la clínica en Pulseline
Sobre qué llamaron los pacientes
Nuevas citas 97Confirmaciones 87En español 57Reprogramaciones 24Solicitudes de recarga 20Cancelaciones 13Llamadas a farmacias 11Resultados de laboratorio 10Derivaciones 3Facturación 2
Fuente: el informe de llamadas de Pulseline de la clínica para 30 días en octubre 2026. Mostrado sin nombres, números de teléfono ni notas de llamadas.
Resultado: marketing médico
Consultas constantes, por debajo del costo objetivo.
Un proveedor de apoyo a la discapacidad en Australia necesitaba un flujo fiable de consultas de familias y referidores. Creamos campañas de formularios de clientes potenciales en Facebook e Instagram y las fuimos mejorando mes a mes.
Costo por cliente potencial vs el objetivo del cliente
Campaña principal, de mayo a octubre 2026
Objetivo
~US$9.40
Logrado
~US$7.65
89consultas desde que comenzaron las campañas
18%por debajo del costo objetivo por cliente potencial (A$11.77 vs A$14.44)
+78%interacción en la campaña más reciente en 28 días
9,000+personas alcanzadas en los últimos 3 meses
- Campañas de formularios de clientes potenciales que permiten a las familias consultar en pocos toques
- Una campaña dedicada para nuevas vacantes, lanzada y mejorada en semanas
- Presupuesto que se desplaza al anuncio que mejor rinde cada día
- Se añadieron ubicaciones en Instagram donde la interacción es mayor
Fuente: el Administrador de Anuncios de Meta del cliente. Las consultas son envíos de formularios de por vida; el alcance cubre 1 de agosto a 30 de octubre 2026. Los montos en dólares estadounidenses son conversiones aproximadas desde dólares australianos. Mostrado sin el nombre del cliente ni los nombres de las campañas.
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