如果您考虑外包账单工作,首要问题很简单:费用是多少?诚实的答案是,大多数医疗账单公司按其为您收回的款项比例收费,通常在4%至10%的收款比例之间。多数小型诊所的报价在5%至8%之间。但仅凭比例并不能说明您实际需要支付的费用。以下是定价方式以及如何公平比较报价的指南。
三种常见定价模式
收款比例。 最常见的模式。账单公司保留其实际收回的款项的一部分。这使得他们的激励与您的目标一致:只有在您收回更多款项时,他们才能赚得更多。
每份索赔固定费用。 您为每提交一份索赔支付固定金额。看似便宜,但它奖励的是数量而非结果,且需要重新处理的拒付索赔可能产生额外费用。
每月固定费用。 无论业务量多少,均收取固定月费。费用可预测,但在业务淡季可能会支付过高,且供应商追讨未付余额的动力会降低。
影响价格的因素
- 专科类别。 编码复杂、需频繁事前授权或拒付率高的专科通常账单费用更高。
- 索赔量。 规模较大的诊所通常能获得更低的比例。
- 付款方结构。 Medicaid或工伤赔偿占比高的业务需要更多跟进,费用相对更高。
- 旧应收账款。 清理数月未收的索赔属于额外工作,有些公司会单独收费。
- 包含的服务。 资格核查、资质认证、患者账单和报告有时包含在内,有时作为附加费用计收。
容易被忽视的费用
相同百分比的两个报价可能会有很大差异。请向每个供应商询问:
- 净收款还是毛费用? 当相同的百分比应用于毛费用时,成本会高得多。
- 设置费或入职费。 有些公司会提前收取这些费用。
- 最低月费。 常见且合理,但请了解具体数额。
- 合同期限和退出条款。 长期合同加取消费保护的是供应商,而不是您。
- 软件费。 报告门户和仪表盘通常是单独购买的。
外包与内部账单员
内部账单员需要支付工资、福利、工资税、软件、培训以及度假和病假的替代费用。当有人离职时,您的现金流可能会停滞数周。外包团队将工作分配给受过培训的专家,确保索赔持续推进。对于许多中小型诊所来说,按比例收费的成本往往低于全职雇员,同时还能收回更多费用。
InCareMD收费标准
我们的账单和收入周期管理费用为5%的收款额,并设有每月$750的最低费用,基于实际收款。无需设置费,也没有长期合同。资格检查、索赔提交、拒付管理和应收账款跟进均已包含,您可在自己的MDClaim360仪表盘上实时查看每笔索赔和付款,且无需额外费用。您还可以在我们的对比页面上并排查看典型市场费率。
快速比较报价的方法
将每个报价套用到一个正常月份的预估:预期收款额乘以百分比,再加上任何最低费用、软件费和附加费。然后询问每个供应商他们如何报告拒付以及多快跟进未付款的索赔。最便宜的报价往往不是收款最多的。
