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फ़्रंट डेस्क सहायताहर कॉल का जवाब। हर मरीज़ का ध्यान।
एक प्रशिक्षित टीम आपकी कॉल उठाती है, अपॉइंटमेंट बुक और कन्फ़र्म करती है, और संदेश, रिफ़िल और ऑफ़िस समय के बाद का काम संभालती है, उन्हीं सिस्टम में जिन्हें आप पहले से उपयोग करते हैं।
आपकी ज़रूरत की हर चीज़, संभाली हुई।
इनकमिंग कॉल
आपके अभिवादन और स्क्रिप्ट के साथ लाइव जवाब। सवाल, रास्ता बताना, बीमा की बुनियादी जानकारी और आपकी टीम के लिए संदेश।
शेड्यूलिंग
नए और पुराने मरीज़ों की अपॉइंटमेंट आपके शेड्यूलिंग सिस्टम में बुक, बदली और कन्फ़र्म की जाती है, आपके प्रोवाइडर नियमों के अनुसार।
रिमाइंडर और कन्फ़र्मेशन
हर विज़िट से पहले कॉल और टेक्स्ट ताकि कम मरीज़ भूलें, और खाली स्लॉट आपकी वेटलिस्ट से भरे जाएँ।
रिफ़िल और संदेश
रिफ़िल अनुरोध और क्लिनिकल संदेश सटीकता से लिए जाते हैं और सही व्यक्ति तक भेजे जाते हैं, अर्जेंट संदेशों को चिह्नित करके।
ऑफ़िस समय के बाद और ओवरफ़्लो
शाम, वीकेंड, लंच ब्रेक और व्यस्त सुबह। अर्जेंट कॉल आपके ऑन-कॉल प्रोवाइडर तक पहुँचती हैं।
इनटेक और सत्यापन
विज़िट से पहले नए मरीज़ का विवरण लिया जाता है और बीमा पात्रता जाँची जाती है, ताकि चेक-इन जल्दी हो।
$8 प्रति घंटा। 80 घंटे, $640 प्रति माह से।
अपनी ज़रूरत के घंटे चुनें और किसी भी महीने बदलें। कोई सेटअप फ़ीस नहीं, कोई लंबा कॉन्ट्रैक्ट नहीं। Pulseline कॉल ट्रैकिंग और उसका AI असिस्टेंट मुफ़्त मिलते हैं।
How $8 an hour works, without cutting corners.
The price is low because of how we are organized, not because of who we hire. Here's what stands behind every call.
A global team, run from the US
Our team works across 8 countries and is managed from our US headquarters, with an operations office in Australia. Spanning time zones lets us cover days, evenings and weekends at one simple hourly rate.
Trained before your first call
Every team member completes the InCareMD training academy before joining a client account: HIPAA and SOC 2 training, our service standards course, and your practice's own greeting, scripts and schedule rules.
HIPAA from day one
We sign a business associate agreement before any patient information is shared. Access is limited to what each person needs, inside your own systems, and every call is visible to you in Pulseline.
Want to meet the people who would cover your practice? Ask in your free review.
Every patient call answered, including in Spanish.
A single-location community clinic in Maryland needed every call answered without adding front desk staff. Our team picks up in the clinic's name, books and confirms visits, and handles the requests that used to pile up.
Calls answered each day
Last 30 days, weekdays. No caller details shown.
- Answered in the clinic's name with its own greeting and scripts
- About 1 in 9 calls handled in Spanish, so Spanish-speaking patients get help right away
- Appointments booked, confirmed, rescheduled and cancelled the same day
- All 20 prescription refill requests and all 10 lab result calls completed, in under 4 minutes on average
- Every call logged and visible to the clinic in Pulseline
What patients called about
Source: the clinic's Pulseline call report for 30 days in October 2026. Shown without names, phone numbers or call notes.
फ़्रंट डेस्क सहायता से जुड़े सवाल
क्या मरीज़ों को पता चलेगा कि वे किसी बाहरी टीम से बात कर रहे हैं?
क्या आप हमारे EHR और फ़ोन सिस्टम में काम करते हैं?
अगर कोई कॉल अर्जेंट हो तो?
क्या हम हर महीने घंटे बदल सकते हैं?
देखें कि आपकी प्रैक्टिस कहाँ समय और रेवेन्यू खो रही है।
मुफ़्त 15-मिनट की प्रैक्टिस समीक्षा बुक करें। आपको अपनी छूटी हुई कॉल, अटके हुए क्लेम और एक स्पष्ट मासिक कीमत मिलती है।
(833) 4-CARE-98